Am Samstag haben wir einen Kaputzpullover gekauft am Sonntag wurde er fachgerecht gewaschen nun sieht er total verwaschen aus wie ein 5 Kleidungsstck der hat aber 180 gekostet!!!! War auch kein Outlet!!!!!Die Qualitt der Kleidung ist der allerletzte Mll!!!!!!!!!!!
Freundliches und zuvorkommendes Personal. Angebotsauswahl und Personalstrke leider gegenber frheren Zeiten sprbar eingeschrnkt. Der Anfang vom Ende fr den Store?
Ich hab hier vor einem knappen Jahr eine nicht gerade billige Jeans gekauft. Diese ist mir zwischenzeitlich an der hinteren Naht komplett aufgerissen. Sowas ist mir in 43 Lebensjahren noch nie passiert. Ich hab auch nicht pltzlich zugenommen. Scheint also offenbar ein Material- oder Herstellungsfehler zu sein. Als ich heute dort war (extra von Stuttgart hingefahren!), um das zu reklamieren, wurde mir gesagt, dass das nur mit dem Kassenzettel ginge. Mein Konto-Auszug, den ich dabei hatte, wrde angeblich nichts zu bringen.Ansonsten knne man mir nicht helfen und der Chef sei nicht da.What? Nicht mal ein kleiner Gutschein zur Entschdigung? Ich war fassungslos.Was fr ein schlechter Kundenservice, Wahnsinn! Hier kauf ich sicher nix mehr ein. Byebye Versace...
Freundlich ist definitiv was anderes. Als ich freundlich gefragt habe , ob ich meine Uhr hier anpassen kann , wurde ich komisch angeschaut & habe gesagt bekommen , dass sie das hier nicht machen , obwohl ne Woche vorher zu meinem Freund gesagt wurde ( von 2 Mitarbeiterinnen ) das es kein Problem wre. & dazu wird man abwertend angeschaut.
Die Hilfsbereitschaft der '''Verkuferinnen" erinnert an die Servicewsten der groen Bauhuser. Ich musste leider die Erfahrung machen, dass Kunden hier wohl eher unerwnscht sind. Statt behilflich zu sein, bevorzugen es die Verkuferinnen sich in einer Ecke zurckzuziehen und ber die anwesendenden potentiellen Kunden zu lstern .
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